Términos de uso

1. Quién contrata con usted

oculos.io es mantenido por Colabtec Digital LTDA, CNPJ (número de identificación fiscal de empresa en Brasil) 65.787.255/0001-91, Alameda Rio Negro, 503, sala 2020, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06454-000, Brasil. Es la empresa que vende la suscripción, cobra, emite la factura y responde ante usted, en cualquier país.

Zhuhai Colabtec Technology Co., Ltd., en Zhuhai, Guangdong, China, es la empresa del mismo grupo que mantiene el laboratorio donde se prueban los dispositivos. Es la empresa que atiende las solicitudes de importación, las solicitudes de desarrollo y las solicitudes de prueba hechas por el sitio.

Contratar a una empresa en China no transfiere responsabilidad. Ante usted responde Colabtec Digital LTDA (art. 14 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil).

2. Quién puede contratar, y su cuenta

Para suscribirse hay que tener 18 años o más y capacidad para contratar. El sitio no está dirigido a menores de edad.

Usted crea la cuenta con correo electrónico y contraseña, o entrando con una cuenta de Google o de Microsoft. Los datos que usted informe tienen que ser suyos y ser correctos.

La contraseña es personal, y usted responde por el uso de su cuenta. Si otra persona entra sin que usted haya dado causa, usted no responde por eso, siempre que cambie la contraseña y nos avise por el canal de contacto en cuanto lo note.

La cuenta es individual. Una suscripción cubre a una sola persona.

3. Qué da la suscripción

La suscripción da acceso al material de desarrollo para gafas inteligentes publicado en el área del miembro.

El material se publica a lo largo del tiempo. Usted tiene acceso a lo que esté publicado mientras la suscripción esté vigente, y no a una lista cerrada definida el día de la contratación.

Lo que está incluido:

• APKs de prueba;
• repositorios de código publicados para miembros;
• documentos técnicos, PDFs y fichas de dispositivo;
• videos de reseña y de prueba hechos por el equipo;
• el derecho de pedir una prueba con dispositivo real en el laboratorio de Zhuhai.

4. Qué no da la suscripción

Conviene decir lo que queda fuera, para que usted decida antes de pagar.

• Dispositivo. oculos.io no vende gafas, no tiene carrito y no tiene stock.
• Consultoría, revisión de código o soporte de desarrollo individual.
• Compatibilidad con todo dispositivo, firmware o versión de sistema, y el soporte para conseguirla. Las compilaciones de prueba son material de estudio, entregado en el estado en que está: eso describe lo que la suscripción incluye, y no excluye la garantía legal que el Código de Defensa del Consumidor de Brasil da sobre el servicio de suscripción.
• Fecha fijada o resultado prometido para una solicitud de prueba en el laboratorio. Lo que la suscripción incluye es el derecho de pedirla, y la sección 6 explica cómo se evalúa la solicitud.
• Cotización, importación, flete, impuestos u homologación de cualquier dispositivo.

5. Cómo paga, y cómo cancela

El plan es único y se cobra por mes. No hay plan anual, cuota de uso ni contador de minutos.

En la versión en portugués del sitio el cobro es en reales. En los demás idiomas el cobro es en dólares. La moneda y el monto aparecen en la pantalla antes de que usted confirme.

La moneda sigue el idioma en que usted usa el sitio, y no el país desde donde usted paga. Si usted está en Brasil y usa el sitio en inglés, en español o en chino, el cobro sale en dólares y el Pix no aparece: el Pix solo existe en la versión en portugués. Para pagar en reales, cambie el sitio a portugués antes de suscribirse.

El cobro en la tarjeta lo hace Stripe, y el número de la tarjeta nunca pasa por oculos.io. En China el medio disponible es la tarjeta internacional, porque el sitio no acepta Alipay ni WeChat Pay.

El acceso pagado por Pix, el pago instantáneo brasileño, dura 30 días corridos desde la confirmación del pago. No se renueva solo. Para continuar, usted paga un nuevo Pix, y el plazo nuevo empieza cuando termina el plazo en curso.

Con tarjeta, usted cancela desde el área de la cuenta, en cualquier momento y sin multa. El acceso sigue hasta el fin del período ya pagado, y el cobro siguiente no ocurre. En el Pix no hay nada que cancelar: el acceso termina solo.

La devolución de un monto ya pagado sigue la política de reembolso, que es parte de estos términos.

El precio de la suscripción es final y no lleva ninguna tarifa nuestra. Cuando el cobro es en dólares, su banco puede sumar impuesto sobre la operación de cambio, spread de conversión y tarifas propias: esos montos son de su banco, no llegan hasta nosotros y no entran en la devolución.

Hay tres formas de pagar:

• tarjeta en dólares, USD 99 por mes, con renovación automática;
• tarjeta en reales, R$ 549 por mes, con renovación automática;
• Pix de R$ 549, que da 30 días de acceso y no se renueva. El Pix está disponible para quien paga desde Brasil, en la versión en portugués del sitio.

6. Solicitud de prueba en dispositivo real

Quien se suscribe puede pedir que el equipo pruebe algo en un dispositivo real en el laboratorio de Zhuhai, por ejemplo, si una función determinada está disponible en un modelo específico.

La solicitud es una solicitud. El equipo evalúa si puede ejecutarla, con qué dispositivo y cuándo. No hay garantía de ejecución, de plazo, de resultado ni de que el dispositivo solicitado esté disponible.

Cuando la prueba ocurre, el resultado es información técnica sobre ese dispositivo y esa versión de sistema. No vale como dictamen pericial, certificación ni homologación.

7. Cómo puede usar el material

Mientras la suscripción esté activa, usted tiene una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar el material en el desarrollo de sus propias aplicaciones y proyectos.

La licencia es suya. No pasa a su empresa, a un cliente suyo ni a otra persona de su equipo. Cada persona que necesite el material necesita su propia suscripción.

Los APKs y los repositorios son compilaciones de prueba, y esto se dice antes de que usted se suscriba: se entregan en el estado en que están y pueden no funcionar en otro dispositivo, en otro firmware o en otra versión de sistema. Usted las instala por su cuenta y riesgo. Esa característica describe lo que el material es, y no excluye la garantía legal de adecuación del servicio (art. 24 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil).

Instalar una aplicación fuera de la tienda oficial puede contrariar los términos del fabricante del dispositivo y afectar la garantía del fabricante. La decisión es suya.

oculos.io no provee root, no provee imagen de firmware para regrabar el sistema del dispositivo y no provee actualización OTA modificada, y no orienta a nadie a hacer nada de eso.

Cuando la suscripción termina, cesa el derecho de descargar material nuevo. Lo que usted ya desarrolló sigue siendo suyo.

Dentro de esa licencia, tres cosas no están permitidas:

• redistribuir o revender el material, entero o en parte;
• publicar en otro lugar el material bruto que vino del área del miembro;
• compartir la cuenta, la contraseña o los enlaces de descarga.

8. Cómo llega el material hasta usted

Cada archivo se entrega por un enlace firmado e individual, válido por 10 minutos. El enlace se genera para su sesión y deja de funcionar después de eso.

Cada descarga queda registrada en su cuenta, con la fecha, el material, y un valor derivado de su dirección IP y de su navegador. El registro existe para proteger el material licenciado y para investigar el uso indebido de una cuenta.

Pasar un enlace firmado a otra persona es compartir la cuenta, y la sección 11 trata de eso.

9. Las solicitudes de importación y de desarrollo

El sitio tiene dos formularios: uno para importar gafas fabricadas en China y uno para encargar el desarrollo de una aplicación.

Lo que el sitio hace es recibir la solicitud y enviarla al equipo. No cierra negocio, no genera cobro y no crea obligación de proveer.

La respuesta llega por correo electrónico, con propuesta, alcance y plazo. Si hay acuerdo, el contrato se firma aparte, y es ese contrato el que rige la operación.

El contrato de compra o de desarrollo se firma con Colabtec Digital LTDA, que responde por él. Zhuhai Colabtec ejecuta la parte técnica por instrucción de Colabtec Digital LTDA.

Cotización, contrato de compra, flete, seguro de carga, impuestos, despacho aduanero y homologación ante Anatel, la agencia brasileña de telecomunicaciones, quedan fuera del sitio y se tratan caso a caso.

oculos.io no vende dispositivos por el sitio. No hay carrito, no hay precio de compra de dispositivo y no hay stock.

10. Lo que el sitio publica sobre los dispositivos

Las reseñas son opinión del equipo. Se escriben a partir de reseñas de terceros, de fichas oficiales del fabricante y, cuando existe, de medición hecha en el laboratorio de Zhuhai.

Cada número publicado trae la fuente y la etiqueta de dónde salió: medido en nuestro laboratorio, según el fabricante, relato de la comunidad o reportaje. Una etiqueta nunca se promueve a otra más fuerte.

Precio, disponibilidad y especificación de un dispositivo cambian sin aviso. El sitio no garantiza ninguno de ellos, y lo que rige a la hora de comprar es lo que informe el fabricante o el vendedor.

Las marcas, los nombres de producto y las imágenes oficiales pertenecen a sus dueños. oculos.io no es afiliado, revendedor autorizado ni representante de ningún fabricante citado.

Las imágenes de producto tratadas digitalmente preservan la apariencia real del dispositivo, y el pie de foto dice el origen de la imagen.

11. Uso aceptable

Al usar oculos.io, usted acepta no hacer lo siguiente:

• compartir la cuenta, la contraseña o los enlaces de descarga con otra persona;
• redistribuir, revender o publicar el material del área del miembro;
• extraer datos del sitio de forma automatizada, copiar el catálogo en masa o usar un robot para descargar contenido;
• intentar burlar el control de acceso, el captcha o el plazo de los enlaces firmados;
• enviar una solicitud falsa por los formularios, o datos de otra persona sin que ella lo sepa;
• usar el sitio para fraude, acoso, actividad ilegal o violación de derecho de terceros.

12. Suspensión y cierre de la cuenta

Usted puede cerrar su cuenta desde el área de la cuenta, en cualquier momento.

Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla la sección 11, con aviso cuando sea posible, y sin aviso cuando el uso amenace el material o el funcionamiento del sitio.

Si la suspensión fue indebida, el acceso vuelve y los días perdidos se suman al final del período pagado.

Si la cuenta se cierra por incumplimiento, la parte del período pagado que usted no usó se devuelve, y se descuenta de ella solo el perjuicio que el incumplimiento haya causado, demostrado por escrito. La sección 7 de la política de reembolso lo explica.

Si el servicio entero se cierra, avisamos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y devolvemos el monto proporcional al período pagado y no usado.

Descargue lo que necesite antes de cerrar la cuenta. Después del fin del acceso, los enlaces firmados dejan de funcionar.

13. Responsabilidad

Colabtec Digital LTDA responde ante usted en la forma del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. Contratar a Zhuhai Colabtec para ejecutar parte del trabajo no excluye esa responsabilidad.

No hay tope de indemnización, no hay arbitraje obligatorio y no hay cláusula que reduzca un derecho suyo (art. 51 del mismo código).

Respondemos por lo que vendemos: mantener el sitio en funcionamiento, entregar el material anunciado y tratar sus datos como dice la política de privacidad.

No respondemos por lo que hagan o dejen de hacer el fabricante de su dispositivo o la tienda donde usted lo compró. En las solicitudes de importación y de desarrollo, el sitio solo recibe la solicitud: plazo, entrega, transporte y homologación quedan en el contrato firmado aparte, y es ese contrato el que dice quién responde por cada uno.

Tampoco respondemos por fallas de red, cortes de energía ni bloqueos de acceso a internet fuera de nuestro control.

14. Arrepentimiento en 7 días

Usted tiene 7 días corridos para desistir y recibir de vuelta todo el monto pagado, sin necesidad de justificarlo. El plazo se cuenta desde el primer pago con tarjeta y, en el Pix, desde cada pago, porque cada Pix es una contratación nueva. Es el derecho del art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, y se aplica porque la contratación se hace por internet.

La regla de 7 días es la misma para quien paga en Brasil y para quien paga en cualquier otro país. Si la ley del país donde usted está le garantiza un plazo mayor o un derecho adicional, rige esa ley, y Colabtec Digital LTDA la cumple.

La devolución se envía de inmediato, como manda el art. 49. La política de reembolso explica cómo pedirla, cómo vuelve el dinero y en cuánto tiempo. Es parte de estos términos.

15. Cambios en estos términos

Un cambio en estos términos rige para usted a partir de la renovación siguiente, o del Pix siguiente. Para el período ya pagado rige el texto que estaba publicado cuando usted contrató.

Un cambio de precio, de lo que la suscripción entrega o de sus derechos se avisa por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación, y usted puede cancelar antes de que entre en vigor. La política de reembolso se sigue aplicando a lo que ya se pagó.

La versión y la fecha quedan al pie de esta página, para que usted sepa qué texto estaba publicado en una fecha.

16. Ley, jurisdicción e idioma

Se aplica la ley brasileña.

Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barueri, SP, salvo el derecho del consumidor de demandar ante los tribunales de su domicilio (art. 101, inciso I, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil).

Este documento existe en portugués, inglés, español y chino. La versión en portugués es la de referencia, y prevalece si hay divergencia o contradicción entre las versiones.

Si la versión que usted leyó al contratar dice algo más favorable para usted, es esa la que rige su contrato: una traducción nunca reduce un derecho que el texto en portugués le da (art. 47 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil).

Canal de contacto: [email protected].